求人紹介の流れ！働き方に悩む女性がメディサポで見つけた「無理しない働き方」
「介護の仕事は嫌いじゃない。でも、この働き方はもう続けられない」
介護職として働く人の中には、そんな葛藤を抱えている人も多いのではないでしょうか。
特に、夜勤・人手不足・人間関係が重なると、どれだけ責任感が強い人でも心身ともに疲弊してしまいます。
そんな働き方に悩む方のために、無料で就職相談などのサポートを行なっている会社がメディサポジャパンです。
本記事では、働くことに悩みを抱えるYさんがメディサポジャパンに無料相談するロールプレイングを通して、以下のような内容をお伝えします。
LINEで無料相談！どんな風に送ればいい？返信はいつくる？
電話は勇気がいると感じたYさんは、まずメディサポのLINEのお手軽相談を試してみることを決意。
しかし、
「なんて送ればいい？」
「返信っていつくる？」
「どんな人が対応する？」
などの不安・疑問があり、なかなかメッセージを送る勇気が出ません。
この章では、そんな方のために以下の「メディサポの就職相談LINEマニュアル」をご紹介します。
LINEに送る内容で迷った人はここからコピペOK！
LINEの内容は以下のようなざっくりした感じで大丈夫です！
| 無料の職業相談をしたいと思いご連絡いたしました。 元々、「 」として働いていましたが、今は休職中です。 以前の仕事の経験を活かせる求人を提案してください。 |
| キャリアコンサルタントの無料相談を受けたいです。 まずは相談に乗っていただいて、その後からぴったりの求人の紹介をしてください。 |
| 就職したいけど不安があってなかなか行動できません。 とりあえず、まずは悩みを聞いてほしいです。 その上で、私にあった仕事の条件の整理や求人紹介をしてください。 |
| 悩みを聞いた上で求人の紹介だけでなく、 ・就職に有利なスキルを習得できる求職者支援訓練の紹介 ・キャリアコンサルタントの無料相談 などの提案もしてください。 |
| 私に合った求人を紹介してください。 【現時点での希望条件】 ・未経験OK ・休みのとりやすさ ・給料の高さ ・体力仕事が得意ではないため、できればデスクワークがいい 求人紹介をしながら、自分に合った仕事の条件の整理もお願いしたいです。 |
「どんな内容で送ればいいか分からない」と言う方は、LINEを追加後に上記の内容をそのままコピーして送っていただいたり、自分に合わせてカスタマイズしていただければと思います。
まずは、お気軽にLINE相談してみてください。
メディサポスタッフから返信が来るまでの目安
午前中に応募してもらった場合は当日中に返信するように心がけています。
＊18時以降なら翌日
＊土日の場合は翌営業日の対応
LINEはどんな人が対応してくれる？
LINEの対応は主に求職者支援訓練の講師や事務員が担当しています。
求職者支援訓練とは、就職スキルを受講料無料で学べる国の支援です。
講師陣は、求職者支援訓練の受講生との交流を通して、様々な就職の悩みに向き合ってきた実績があります。
「就職の不安を理解してくれる人に求人紹介して欲しい」
「求人紹介だけではなく、履歴書や面接のコツなどもアドバイスして欲しい」
上記のような方は、ぜひLINEからご相談ください。
就職活動に向けた職業紹介スタッフとの面談イメージ
ここからは、特別養護老人ホームで長年正社員として働いていた42歳のYさんが職業紹介のスタッフに相談した場面です。
以下のような悩みを抱えるYさんに対して、メディサポスタッフはどのように対応するのでしょうか。
- 夜勤明けでも家事や育児に追われ、十分に休めない
- 人手不足による業務負担の増加
- 周囲に気を遣い続ける職場環境の中で心身ともに疲弊
今回ご紹介するのは、求職者の傾向をもとに再構成した事例です。
メディサポジャパンでは相談者様の悩みを受け止めることを大切にしている
以前は特別養護老人ホームで正社員として介護の仕事をしていました。
でも、夜勤も多く、人間関係もギスギスしていて、いつも人手不足で……
体力的にも精神的にもいっぱいいっぱいになってしまって、しばらく前に退職しました。
家計のことを考えると、いつまでも休んでいるわけにはいかなくて、一定の収入は必要なんです。
介護の仕事自体は、お年寄りと接するのも好きですし嫌いではないんですけど、前の職場みたいな働き方に戻るのはどうしても怖くて。
ブランクもありますし、私に合う働き方が本当にあるのか分からなくて、今日は相談に伺いました。
本日はご相談いただきありがとうございます。メディサポ ジャパンのTと申します。
以前のお仕事についてお話いただきありがとうございます。
大変お辛い状況だったんですね。
お話しいただいてありがとうございます。
お話を伺っていると、お年寄りと接するのは好きということでありますので、介護職に戻る方向で考えていければと思います。
どんな仕事をしたいのか相談者様の話を聞きながら一緒に整理
「介護職に戻りたいということで間違いないか」と言われると、正直なところ、まだそこまで心が決まりきっていなくて、自分でも迷っているんです。
お年寄りと関わるのは本当に好きですし、やりがいは感じていたんですけど、
「またあの夜勤のしんどさや、人手不足でみんながイライラしている環境に戻るのかな」
って想像すると、どうしても怖くなってしまって……。
ブランクもあるので、今の自分がついていけるのかという不安もあります。
でも、家計のことを考えると、ある程度の収入は必要で……。
早く働かなきゃいけない焦りと、また体や心を壊してしまうんじゃないかという恐怖の間で、ずっとぐるぐるしている状態です。
なので、絶対に介護職！と決めているわけではなくて、私の今の状況でも無理なく働ける方法が本当にあるのかどうか、今日はお話しながら探らせていただきたいなと思っています。
そんな状態ですが、もう少し詳しくお話しさせてもらっても大丈夫でしょうか？
今はまだ色々な条件で迷われているんですね。
特に、ご家庭での役割だったり、ご自身が経験された以前のお仕事での不安要素っていうのがあるということなんですね。
お話いただいてありがとうございます。
では介護職に決めているわけではなく、ご自身の状況でも無理なく働ける方法があるかどうかを一緒に考えていきたいと思います。
ぜひ、それ以前のお仕事についても、お話を伺いたいんですがいかがですか？
思い出すと今でも少し胸が苦しくなるんですけど、少しお話ししますね。
前は特別養護老人ホーム（特養）で正社員として働いていたんです。
最初は「お年寄りの生活を支えたい」と思って入社したんですが、とにかく慢性的な人手不足で……。
日中もバタバタしていて、利用者様のお話をゆっくり聞く時間なんて全然ありませんでした。
それどころか、次の介助、次のケアって、まるで作業をこなすみたいになってしまって、それがすごく心苦しかったんです。
それに加えて、月に4〜5回は夜勤が入っていました。
40歳を過ぎてからの夜勤は体力的に本当にキツくて、夜勤明けの次の日もぐったりして、家事もまともにできない状態でした。
そんな風にみんなが心も体も余裕がない状態だったので、職場の人間関係もだんだんギスギスしてきてしまって……。
ちょっとしたことでトゲのある言い方をされたり、新しく入ってきた人がすぐ辞めてしまったり。
誰かに相談したくても、みんな自分の仕事で手一杯だから話しかけづらくて、一人で抱え込んでしまっていました。
最後の方は、朝起きると涙が出てくるようになってしまって、「あ、もう限界だな」と思って辞めたんです。
介護の仕事って、利用者様から「ありがとう」って言ってもらえる瞬間は本当に嬉しくて、やりがいはあったんです。
でも、あそこまでの負担をもう一度抱えるのは、どうしても無理だなと思ってしまって…。
お話伺っていると、介護のお仕事が嫌いなわけではないかなと思うんですがいかがでしょうか。
お年寄りと接すること自体は今でも好きですし、仕事そのものを嫌いになったわけではないんです。
参考記事：介護職復帰の不安を解消｜ブランク・体力・資格制度の変化を徹底解説
メディサポスタッフとのやりとりで気づいた本音「介護の仕事が好き」
会話の中で見えてきたのは、Yさんが介護そのものを否定しているわけではないという点でした。
問題は仕事内容ではなく、働き方にありました。
- 週5フル勤務
- 月4〜5回の夜勤
- 不規則なシフト
- 人手不足の環境
これらが重なり、Yさんは「仕事を続けるのが難しい」と感じていたのです。
メディサポジャパンが無理のない設計で求人をご提案
訪問介護の求人紹介！Yさんが吐露した不安とは？
訪問介護の仕事をするにあたって、Yさんには以下のような不安がありました。
- 「利用者さんが転倒したら自分のせい？一人で責任を負うの？」
- 「訪問先のご家族と合わなかったら？」
実際、訪問介護に興味を持たれる方の中にも、Yさんと同じような不安をお持ちの方は少なくありません。
しかし、「訪問介護＝いきなり一人で全てを判断しなければならない」というわけではありません。
事業所によって違いはありますが、最初は先輩ヘルパーとの同行訪問から始めることが一般的です。
困った時には、サービス提供責任者へ電話で相談できる体制を整えている事業所もあります。
また、利用者様の状態や支援内容は事前に共有されるため、まったく情報がない状態で訪問するわけではありません。
「一人で利用者様と向き合う時間が長いのは不安」
「自分以外のスタッフとのチーム単位での介護にやりがいを感じる」
という方にとっては、訪問介護が合わない場合もあるため、メリット・デメリットをみてしっかり精査する必要があるでしょう。
訪問介護のメリット・デメリット
訪問介護の仕事は、Yさんのケースに当てはめると、実はメリットも多くあります。
Yさんに向いている点
- 夜勤を避けられる可能性が高い
- 施設の人間関係ストレスが減る
- 家庭との両立がしやすい
Yさんが気になっている点
- 一人で判断する場面への不安
- ブランクがある状態での単独訪問
- 収入の安定性
- 利用者様や家族との1対1の関係
「訪問介護が自分にあっているか？」気になる方は、以下のメリット・デメリットを参考にしてみてください。
| メリット | デメリット | |
| 勤務時間 | 日勤中心の事業所が多い（夜勤なしで働ける場合が多い） | 朝夕に訪問が集中し、勤務時間が細切れになることがある |
| 体力面 | 利用者様を順番に対応するため、施設より慌ただしくない場合がある | 一人で身体介護を行うため、訪問先によって負担に差がある |
| 人間関係 | 職場のスタッフとの接触が少なく、施設特有の人間関係ストレスが少ない | 利用者様やご家族との相性が悪い場合、1対1で向き合う必要がある |
| 業務内容 | 一人ひとりに寄り添った介護ができる | 利用者様ごとにサービス内容や対応方法を覚える必要がある |
| 責任感 | 自分のペースで仕事を進めやすい | 訪問中は基本的に一人で対応するため責任を重く感じる人もいる |
| 緊急時対応 | 緊急対応マニュアルや管理者への連絡体制が整っている事業所も多い | 施設のように近くに同僚がおらず、その場で初期対応をする必要がある |
| ブランク復帰 | 同行訪問から始められる事業所もある | 一人立ち後は単独行動になるため不安を感じる人もいる |
| 収入 | 時給が高めの事業所もある | 登録ヘルパーの場合、キャンセルや利用者減少で収入が変動することがある |
| 家庭との両立 | 短時間勤務や扶養内勤務がしやすい | 安定した収入を得るには訪問件数を増やす必要がある |
| やりがい | 利用者様とじっくり関われる | 他のヘルパーと関わる機会が少ないため、孤独を感じる人もいる |
メディサポジャパンでは、訪問介護の仕事のメリット・デメリットをしっかり提示し、
「何を重視して就職先を選ぶか？」
を考えるサポートをします。
まずはLINEから無料相談してみませんか？
派遣介護スタッフの求人紹介！合う・合わないをじっくり考える
介護派遣の魅力は、比較的高い時給で働けることに加え、自分に合った働き方を選びやすい点です。
- 直接雇用より時給が高い求人が多い
- 勤務日数や時間の相談がしやすい
- 夜勤なしなど条件を選びやすい
- サービス残業が発生しにくい
- 困りごとがあれば派遣会社へ相談できる
特にYさんの場合は、「介護の仕事は続けたいけれど、以前のような働き方には戻りたくない」という悩みがありました。
派遣であれば、週3日程度から無理なくスタートできる求人も多く、夜勤なしの相談も可能です。
また、職場で困ったことがあった際は派遣会社が間に入ってサポートしてくれるため、一人で抱え込みにくいのも安心材料の一つ。
ブランク明けの復職を考えるYさんにとって、介護のやりがいを感じながら働き方を見直せる選択肢といえるでしょう。
派遣介護という働き方への不安
Yさんは介護派遣という働き方に興味を持ちながらも、いくつかの不安を感じていました。
- 派遣は雇用が不安定なのではないか
- 契約終了後に次の仕事が見つかるのか
- 職場が変わるたびに人間関係を築く必要があるのではないか
- ブランクがある自分でも現場で通用するのか
特にYさんは、前職で人手不足や人間関係に悩みながらも長く正社員として働いてきたため、「安定した雇用がいい」という気持ちがありました。
しかしその一方で、以前と同じような働き方に戻ることへの不安も抱えていました。
派遣という働き方は自由度が高い反面、不安を感じる方も少なくありません。
しかし、勤務条件を選びやすく、職場での悩みを派遣会社へ相談できるなど、復職を目指す方にとっては安心につながる面もあります。
派遣介護のメリット・デメリットを確認し、自分に合っているか確認してみましょう。
参考記事：介護職の人間関係に疲れた人へ｜派遣という働き方は本当に楽？メリット・注意点を解説
派遣介護のメリット・デメリット
派遣介護は以下のような方にとっては、デメリットよりもメリットの方が大きい可能性があります。
- 夜勤を避けたい
- 週5勤務は不安
- 家庭との両立を優先したい
- ブランクがある
一方で、以下のような方には直接雇用の方が向いているケースもあります。
- 賞与や退職金を重視したい
- 長期的なキャリアアップを目指したい
- 雇用の安定性を最優先したい
自分が今何を優先したいのかを整理した上で選ぶために、以下の派遣介護のメリット・デメリットを参考にしてみてください。
| メリット | デメリット | |
| 給与 | 直接雇用のパートより時給が高い求人が多い | 賞与や退職金がない場合が多い |
| 勤務時間 | 週3日勤務や夜勤なしなどの勤務条件を選びやすい | 契約内容によって勤務時間に制限がある |
| 人間関係 | 職場で悩みがあれば派遣会社に相談できる | 契約期間ごとに職場が変わる可能性がある |
| 仕事内容 | 希望条件に合った施設を選びやすく、責任も正社員に比べると軽め | 施設によって業務内容やルールが異なるため、求人情報をしっかり精査する必要がある |
| ワークライフバランス | 家庭・プライベートの両立がしやすい | 正社員と比べるとキャリアアップの機会が少ない場合がある |
| 残業 | 契約外の業務や残業を断りやすい | 繁忙期には協力を求められることもある |
| サポート体制 | 派遣会社が間に入り条件交渉や相談を行ってくれる | 派遣担当者との相性によっては不満が出ることもある |
| 収入の安定性 | 高時給で効率よく収入を得られる | 契約終了や勤務日数の変動で収入が変わる可能性がある |
| ブランク復帰 | 短時間勤務などから無理なく復帰しやすい | 任される仕事の範囲が正社員よりも少なく、物足りないと感じる場合もあるかもしれない |
| 責任の重さ | 正社員より業務範囲が限定される場合がある | 施設によっては経験者として頼られることもある |
正社員として長く働いてきたYさんにとって、派遣の仕事に対する不安はあるかもしれません。
しかし、Yさんのお話を聞く中で最も避けなければいけないのは、
「Yさんが人間関係や残業による負担のせいで好きな仕事を続けられなくなること」
だと、メディサポジャパンスタッフは判断しました。
派遣で働いたことがないという方も、
- 人間関係の摩擦を最小限にしたい
- 正社員の時より、気楽に好きな仕事を続けたい
と言う方は、一度検討してみることがおすすめです。
自分一人で悩んでいても、心配事は増えるばかりでなかなか前に進めないこともあるでしょう。
メディサポジャパンでは、求職者支援訓練の講師やキャリアコンサルタントが無料で就職相談をさせていただきます。
まずはお気軽に、LINEでご相談ください。
相談者の希望に合わせて「紹介予定派遣」などの働き方も提案
Yさんは「介護の仕事は続けたいけれど、以前のような働き方には戻りたくない」という悩みを抱えていました。
また、ブランクへの不安がある一方で、将来的な雇用の安定も重視していました。
そこでメディサポジャパンがご提案したのが、「紹介予定派遣」という働き方です。
紹介予定派遣は、一定期間派遣スタッフとして働いた後、双方の合意があれば直接雇用を目指せる制度です。
実際の職場環境や人間関係、仕事内容を確認してから就職を判断できるため、
「入職してみたら思っていた職場と違った」
というミスマッチを防ぎやすいのがメリットです。
特にYさんのように、職場環境への不安が大きい方や、無理なく介護職へ復帰したい方にとっては、安心して次の一歩を踏み出しやすい働き方の一つといえるでしょう。
メディサポジャパンは悩みに寄り添って相談者にぴったりの求人・働き方を紹介
メディサポジャパンは、仕事で悩みを抱えている人が陥りがちな「辞める・我慢して続ける」の二択以外の選択肢を一緒に模索します。
「相談者様が好きな仕事を続けるためにどんな選択肢があるか？」
「相談者様の悩みを解決できる求人提案ができるか？」
上記のことを常に考え、一人一人にしっかり向き合う就職相談を心がけています。
また、
「介護職に戻りたいけどブランクがあって心配」
「デジタル化に伴って、復職後にパソコンの作業があるかもしれない」
上記のような方が安心して復職していただけるよう、初心者向けのパソコンの求職者支援訓練も行っています。
メディサポジャパンは就職で悩む人に寄り添い、「安心できる就職」を支援します。
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